ゲーム倶楽部のご利用ガイド

ご利用ガイド

★品名は、書籍(変更可) として、送ります。
★営業所留め、郵便局留めの対応させていただいております。希望の方は、備考欄にご記入下さい。
★商品は基本的に無地のダンボール等、中身がわからない包装で発送いたしますので、空けるまでは中身はわかりません。

• ご注文の方法
• お支払い、発送方法、送料などについて
• 発送について
• 商品の保証・返品・交換　返信メール
  ・ 商品の保証・返品・交換について
  ・ 注文をしたのに、確認メールが届かない場合
• 店舗のご案内
• 特定商取引法に基づく表示

ご注文の方法

1. 買い物カートから、オンライン注文する場合

下記の（１）〜（10）の流れに沿ってのご注文になります。

1. 商品の横にあります や のボタンで、お買い物ができます。
2. や のボタンを押して頂きますと、画面左上の の下の部分が
   [ 何も入っていません ] から [ 1点の商品が入っています]に変わります。
3. 続けてお買い物をされる場合は、そのままお買物をお進め下さい。
4. 必要な商品が全てカゴに入りましたら 画面左上の ボタンを押して下さい。
5. カゴの内容をご確認頂きまして [ 次へ ] を押して下さい。
6. お客様のお名前・ご住所・電話番号（携帯番号でも可）・お支払い方法などご記入下さい。
   配達希望日時は備考欄にご記入下さい。
7. [ 次へ ] を押して下さい。
8. 画面に表示されますご注文の最終確認をお願いします。
9. [ ご注文 ] ボタンを押すと、注文が確定します。ご注文完了画面が出てくるまで若干お時間がかかる場合もございます。
   ボタンは1度押したら、連打せずにお待ち下さいますようお願いいたします。
10. ご注文完了です。
    ＊ご注文受け付け完了メールが届きますので、まずはそちらでご確認ください。詳しくは、担当者よりメールでご連絡いたします。

■備考欄の活用法

【配達希望日時】

配達希望日がございましたら希望日を備考欄にご記入下さい。
在庫の状況によって御希望に添えない場合がございますので、予めご了承下さい。
なお、一週間以上のお取り置きは承っておりません。

【営業所留め、郵便局留め】

通常は佐川急便で発送させて頂きますが、ヤマト運輸・郵便局でも対応させて頂いております。
尚、営業所留め、郵便局留めの希望がございましたら、備考欄にご記入下さい。
佐川急便営業所検索　 ヤマト運輸営業所検索　 郵便局検索

【予約商品の一括発送】

一回のご注文の中に現行商品と予約商品がある場合、また、発売日の異なる予約商品がある場合で、発売日の最も遅い商品に合わせて一括発送をご希望の場合、『一括発送希望』とお書き下さい。

【そのほか】

そのほか領収書や品名など、なにかご要望や気になる点などがございましたらご記入ください。
指定がない場合、品名は書籍として送ります。
お客様のご希望に応じて、商品名は変更可能です。

2. メール　又は　FAX　で注文する場合

≪Ｅ−ＭＡＩＬ：soft@pc9801.jp ≫
≪FAX：０７７−５２３−２４６５≫

件名に「商品注文」とお書きの上、下記の 1〜6 のご記入をお願いいたします。

1. お名前
2. 郵便番号と住所
3. 電話番号（携帯番号でも可能です）
4. 希望の商品名（新品 又は 中古）
5. 商品の個数
6. 備考　（希望日時や営業所等）

お支払い、発送方法、送料などについて

お支払い、発送方法・送料について

【代金引換（代引き）】

商品到着時に現金、またはクレジットカードでお支払い頂く形です。

【クレジット (クロネコ@ペイメント) 】

注文時カード決済です。
クロネコヤマトで発送いたします。→お手続きの詳しい説明はこちら。

【店に取りに行く】

滋賀県大津市にある『ぱそこん倶楽部』店頭にて商品をお渡しいたします。
店舗情報はこちら

【代金引換手数料】

送料の他に代金引換手数料 \350 が必要です。

送料・代金引換手数料について

送料	北海道	東北	関東・信越	北陸・中部・関西・中国	四国・九州	沖縄
配送料	600円	500円		450円	500円	900円
発送メールから おおよそのお届け日数	2〜4日	2〜3日	1〜2日	1〜2日	1〜2日	2〜3日

【代金引換手数料】

商品代金・送料のほかに代金引換手数料 350円がかかります。

発送について

商品の発送ついて

14時までにご注文いただいた商品は、メーカー取り寄せとなる場合を除き、即日発送致します。
メーカー取り寄せ商品の場合、発送までに数日いただくことになりますがご了承ください。

ご注文に『予約商品』が含まれる場合について。
一回のご注文の中に現行商品と予約商品がある場合、また、発売日の異なる予約商品がある場合は、その都度発送致します。
（送料・手数料は発送ごとに頂戴いたしますので、自動返信メールの合計金額と異なって参ります。）
一括発送をご希望の場合は、買い物カゴの『備考欄』に「一括発送希望」とお書き下さい。発売日が最も遅い商品に合わせて発送させて頂きます。

地域によっては 時間指定が適応されない 場合がございます。

海外発送はしません。We will not ship internationally.

商品について

・ 取り寄せとなった場合

ご注文のタイミングにより、在庫はお取り寄せとなることがございます。
取り寄せに1週間以上掛かる場合は、ご連絡させて頂きます。

・ 予約商品の場合

発売日、または発売日の翌日着になるよう発送いたしますが、
商品の入荷状況等により、 まれにそれ以降の発送となる場合があります。

また、限定品等、生産数に制限がある商品については、 ご注文されたお客様全員に行き渡らない事があります。
常に入荷数は余裕を持つようにしていますが、 万一、そのようなことになった場合は
ご予約の先着順とさせていただきます。

・ 予約特典に関しまして

予約特典については必ずお付けできるものは商品名の後ろや備考欄に記載しております。
タイトルまたは備考に記載がない商品に関してはご予約いただいた先着順になります。

・ 中古、生産終了商品の場合

「注文が重なり在庫切れとなった」、 「メーカー取り寄せ商品がすでに生産終了になっていた」、
等の理由により商品をご用意できなくなった場合当社よりご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

商品の保証・返品・交換　返信メールについて

商品の保証・返品・交換について

メーカー保証のある商品は、保証規定を優先致します。まずメーカーのサポートセンターへお問い合わせ下さい。

メーカー保証のない商品の場合、保証期間はお客様が使用されたか否かに係らず、商品到着後一週間です。
キズ等で動作がしなかった場合など商品に問題があった場合は返品・交換等、対応させていただきますので、電話・メールにてご連絡ください。

不良品は、同じ型番の商品と交換致します。在庫が無い場合は、お客様ご了解の上、同一価格商品と交換もしくはご指定口座への返金により対応致します。

お客様都合によるキャンセルは、基本的に承っておりません。特に事情のある場合は、発送前のキャンセルのみ受け付けております。

注文をしたのに、確認メールが届かない場合

よくある原因は以下の通りです。

●お客様メールアドレスのご記入間違い。
●お客様メーラーの機能で、弊社確認メールが受信箱以外（迷惑メールなど）に振り分けられている。
●携帯電話アドレスの方は、文字数制限や、パソコンメールの受信拒否が原因となっている場合もございます。

注文確認メールが来ない場合は、下記のメールアドレスにご連絡頂けましたら、再送いたします。

≪お問い合わせメールアドレス →　Ｅ−ＭＡＩＬ： soft@pc9801.jp≫

店舗案内

【店舗のご案内】

「店に取りに行く」にてご注文承りました商品の受け渡しは下記店舗にてさせて頂いております。

【営業時間】

月曜日〜金曜日　　10：00〜17：00 　(土曜・日曜休業)

【店舗情報】

電話番号：０７７−５２５−７１９１

FAX：０７７−５２３−２４６５
Ｅ−ＭＡＩＬ： soft@pc9801.jp

滋賀県大津市におの浜２−１−２１一光ビル１階